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Burnout – Quando o estresse consome !

Para muitos, o termo norte americano Burnout (Burn – Queima,   out= de fora) pode parecer novo, porém  é o antigo e conhecido estresse profissional em suas últimas conseqüências e amplamente disseminado pelo ritmo de vida e trabalho acelerado dos últimos tempos.

O mercado de trabalho sofreu uma grande mudança com as tentativas mal sucedidas de downsizing aonde muitas empresas reduziram drasticamente seus quadros de pessoal sobrecarregando aqueles que continuaram nas empresas iniciando-se ai o ciclo de stress incremental que vem se manifestando em diversas empresas e segmentos de trabalho.

Outro fator que também teve influência sobre o nível de estresse foi justamente o uso indiscriminado da tecnologia sem que os usuários estivessem ou fossem preparados para tal (com treinamento e conscientização dos benefícios e problemas advindos da tecnologia) , como podemos verificar alguns exemplos:

- E-mail: uma ótima ferramenta de comunicação inter-pessoal porém em momento algum as empresas prepararam seus colaboradores para o uso eficaz do mesmo resultando então em alguns casos em assuntos mal resolvidos, uma pressa não administrada ou comunicações que mais complicam o fluxo de trabalho.

Telefone celular: Também um boa tecnologia que usada corretamente pode facilitar em muito a vida das pessoas, porém acontece que a maioria das pessoas quando em horário de trabalho e sente o celular tocando ficam mais estressadas pois pensam que é mais um “problema” para resolver e vemos que muitas vezes embora o colaborador esteja na empresa muitas pessoas ligam para os celulares deles por ser mais “fácil” não tendo que buscar a pessoa na empresa gerando além de custos desnecessários também uma cota adicional de estresse.

Antes de falarmos de Burnout devemos entender que o estresse é uma das reações do corpo a situações extremas ,que em determinados momentos é necessário e nos ajuda a superar problemas do dia-a-dia  nos fornecendo mais adrenalina, atenção e desempenho superior à média.O problema começa quando o Estresse, que somente é benéfico em curtos períodos de tempo, se prolonga e o que deveria ser a exceção se torna regra.

Atualmente vivemos numa sociedade estressada por uma série de fatores como : recessão econômica, insegurança local e global, mercado de trabalho em crise além da cobrança de resultados cada vez maiores e em ritmos que às vezes não nos deixam tempo ou espaço para pensar.

Alguns dos sintomas do Burnout  são :

- Exaustão física e mental,

- Impaciência com as pessoas e situações corriqueiras,

- Depressão,

- Perda de rendimento nas atividades desempenhadas,

O Burnout se manifesta sobretudo quando os profissionais ficam aprisionados em “armadilhas” de comportamento repetitivo  e destrutivo nos quais não conseguem fazer frente as demandas profissionais e pessoais.

Portanto segue abaixo algumas sugestões de como administrar o Estresse profissional e tentar fazer uma “descompressão” no ritmo desenfreado de trabalho e cobranças:

- Mapeando as causas: O Estresse nasce de uma situação inesperada na qual o desempenho deve ser superior as possibilidades reais e portanto é bom mapear a sua rotina e listar as atividades que estão gerando Estresse.

- Entendendo as razões: Após mapear as causas do Estresses entender a razão destas atividades causar tanto estresse na sua rotina

- Buscando soluções: A partir do momento em que sabemos o como e porque o estresse está sendo gerado, devemos buscar maneiras efetivas de eliminar ou minimizar os efeitos do Estresse sobre a rotina.

- Gerenciando o tempo:  O tempo é um dos bens mais valiosos e ser otimizado ,faça uma lista das principais atividades que desempenha e como poderia  otimizar as mesmas em prol de equilibrar sua vida pessoal e profissional.

Identifique as atividades que são os “ladrões invisíveis de tempo” e tente controlá-las ou eliminá-las de sua rotina.

- Auxílio Médico: O Burnout é uma doença e portanto caso sinta os sintomas procure um médico.

- Pequenas alegrias: Busque no seu dia-a-dia as pequenas alegrias ( Happy hour com amigos, passear com a família, praticar um esporte) , pois assim poderá retomar o significado da vida e a alegria de viver.

Boa sorte e sucesso.

Autor:

José Luis Amancio,

Economista e contabilista, com extensão em Logística e Comércio Eletrônico,Pós Graduado na FGV, Articulista e Colunista de diversos sites, Administrador do Grupo Profissional de Finanças da revista VOCÊ S/A na rede.

 


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Revisado: agosto 09, 2005